KI Day 2024KI Day 2024
Dienstag, 04. Juni 2024
Mardi, le 23 novembre 2021.
KI Day 4. Juni 2024 - "One KI"Texte libre
Liebe Kolleginnen und Kollegen der Kundeninformation
Diesen Sommer findet nach zwei Jahren Pause erneut ein KI Day statt!
Eines der grossen Ziele des KI-Days ist das «Zusammenschweissen als KI Community».
Nebst dem (wieder) kennenlernen, bietet der KI Day auch die Gelegenheit, die Kundeninformation aus verschiedenen und möglicherweise noch unbekannten Perspektiven zu entdecken.
Bei Fragen, zögert bitte nicht auf uns zuzukommen.
Wir freuen uns darauf, den KI-Day mit euch zusammen verbringen und erleben zu können!
Euer Organisationskomitee
Niklas Auerbach, Hiwa Ay, Carolyn Fiechter, Henning Klein, Rahel Maurer,
Thomas Schneeberger, Christian Trachsel, Te Moana Tschabold
Dear guests,
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Wichtige Informationen zum KI DayTexte libre
Das Centre Loewenberg lädt im Vorfeld (anhand eurer U-Nummer), eure Berechtigungen auf den Badge. Daher: Bitte vergesst euren Badge nicht!
Für die Kolleginnen und Kollegen die keinen SBB Badge haben, wird ein Gäste-Badge zur Verfügung gestellt.
Sollte jemand die Anreise mit dem Auto bevorzugen, gibt es, einen kurzen Spaziergang vom Centre Loewenberg entfernt, kostenlose Parkplätze.
Dear guests,
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MarktständeTexte libre
In einer kurzen Präsentation mit anschliessender Diskussion werden euch Marktstände zu folgenden Themen zur Verfügung stehen:
Generative AI in der KI / Digital Business
SKI: aktuelle Themen
SKI + Open Data und OJP
Die neue Learning Journey der KI
Assistierte Mobilität / BehiG
KI im Zug: Neubau der Plattform
Reisebegleitung im internationalen Verkehr aus Kundensicht
SBB Inclusive und Akustikbox
Customer Journey (Fahrplanservices, Personalisierung KI, Routen- & Kartenservices)
COC und die grossen Themen
Themen Update KI am Bahnhof, Eco Mode, Test-App Lautsprecher
Kundenführung auf Bahnhöfen
Die Marktstände können ohne Anmeldung besucht werden. Die Präsentationen starten zu jeweils im Halbstundentakt.
Vormittag:
10:30 Uhr, 11:00 Uhr, 11:30
Nachmittag:
14.30 Uhr und 15:00 Uhr
Dear guests,
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InputreferateTexte libre
Die Inputreferate beinhalten in knackiger Form einen Beitrag zu den Themen «Rückblick KI und Stabsübergabe COC, Vorstellung neues COC, Einblick in die neue Kundensituation KI im Störungsfall im TCC und in der BZ» und «Erfahrungsbericht von MAs»
Dear guests,
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ProgrammProgramme
Kaffee & Gipfeli
Namensschilder
Begrüssung
Videobotschaft Vincent Ducrot
Stabsübergabe und Rückblick Reto Liechti
Inputreferat «Das neue COC KI»
09:50 - 10:10 Uhr
Inputreferat «Einblick in die aktuelle Kundensituation»
10:10–10:30 Uhr
Start der Marktstände jeweils um 10:30h, 11:00h, 11:30h
"Inputreferat: KI im Störungsfall - Sicht aus dem TCC und BZ"
Inputreferat «Erfahrungsbericht: Kundenbegleitende, Schalterpersonal, KUBEZ»
14:00–14:20 Uhr
Free-floating Besuch der Marktstände
Start um 14.30h und 15.00h
Gemeinsamer Abschluss
Verdankung
Feedback
Center LoewenbergLieu
Centre LoewenbergCentre Loewenberg
Löwenberg 49, MurtenLöwenberg 49, Murten
32803280 MurtenMurten
SBB AG
Kundeninformation
Wylerstrasse 123/125
3000 Bern 65
CFF SA
Communication
Hilfikerstrasse 1
3000 Bern 65
sbbevents@sbb.ch
